Neobanken und Direktbanken erfreuen sich in Deutschland laut dem „Consumer Bank Ranking Germany 2024“ von YouGov großer Beliebtheit. C24 und Revolut belegen dabei die ersten beiden Plätze mit hervorragenden Bewertungen von 75,7 bzw. 73,0 Scorepunkten. Die ING folgt auf dem dritten Rang mit 70,4 Punkten und unterstreicht damit die Attraktivität der Direktbanken für die Kunden.
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Bankenranking 2024: Kundenurteil als wichtiges Kriterium
Das Consumer Bank Ranking Germany 2024 beruht auf den Erfahrungen und Bewertungen der aktuellen und ehemaligen Kunden im Zeitraum vom 1. September 2023 bis 31. August 2024, die im YouGov BrandIndex ermittelt wurden.
Das Consumer Bank Ranking 2024 zeigt eine hohe Kundenzufriedenheit
Das Consumer Bank Ranking 2024 für Deutschland zeigt deutlich, dass sich Neobanken und Direktbanken immer mehr am Markt etablieren. Mit C24, Revolut und N26 sind gleich drei Neobanken in den Top 10 vertreten. C24 und Revolut belegen dabei die ersten beiden Plätze, während N26 den vierten Rang erreicht. Auch etablierte Direktbanken wie die ING und die Deutsche Kreditbank DKB haben es in die Top 10 geschafft. Weitere erfolgreiche Direktbanken wie comdirect, Volkswagen Bank und Consorsbank sind ebenfalls vertreten. Die PSD Bank als Kombination aus Direktbank und Filialbank bietet eine interessante Option für Kunden.
Geschlechterunterschiede bei der Wahl von Neobanken und Direktbanken
Es ist interessant festzustellen, dass Männer und Frauen unterschiedliche Präferenzen in Bezug auf Banken haben. Während Männer Neobanken wie Revolut und C24 favorisieren und diese auf den ersten beiden Plätzen liegen, zeigen Frauen eine Vorliebe für Direktbanken wie die ING und die DKB.
Die Sparkasse ist bei 37 Prozent der Verbraucher in Deutschland beliebt
Laut einer Umfrage bevorzugen 37 Prozent der deutschen Verbraucher, die in den nächsten sechs Monaten ein Finanzprodukt kaufen möchten, die Sparkasse als Option für die Eröffnung eines neuen Bankkontos.
Deutsche Kunden halten an traditionellen Banken fest trotz digitaler Möglichkeiten
Philipp Schneider, Head of Marketing DACH bei YouGov, hebt hervor, dass sowohl traditionelle als auch Direkt- und Neobanken in Deutschland bei den Kunden gut abschneiden. Trotz des wachsenden Trends zum digitalen Banking entscheiden sich 18- bis 29-Jährige weiterhin eher für traditionelle Banken, um ein Konto zu eröffnen.
Beliebte Banken in Deutschland: Neobanken, Direktbanken und traditionelle Banken
Traditionsbanken können jedoch mit ihrer Erfahrung und ihrem etablierten Ruf punkten und werden weiterhin von vielen Verbrauchern geschätzt.
